در شهرها مشهد ارسال کالاها با اکسپرس شیکماشین صورت می‌پذیرد.
برای ارسال به سایر شهرها از سرویس ارسال شرکت پست استفاده می‌شود.
کالاهای سنگین و فوق‌سنگین برای شهرهای غیر از مشهد از طریق باربری و یا تیپاکس ارسال شده و به‌صورت پس‌کرایه محسوب می‌شود.

در حال حاضر، ارسال کلیه سفارشات بالای 400هزار تومان به سراسر ایران به صورت کاملاً رایگان انجام می‌گیرد؛ اما هزینه خدمات بسته‌بندی و ارسال برای دیگر سفارشات (زیر 400 هزار تومان) برای مشهد 20 هزار تومان و سایر شهرها متغیر می‌باشد. تحویل سفارشات، معمولاً در بین ساعات کاری شهر یا روستای مقصد صورت می‌پذیرد. (لطفاً دقت داشته باشید تحویل سفارشات در اماکن عمومی همچون کافه‌ها، کافی‌نت‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است نشانی پُستی تحویل‌گیرنده، دقیق و قابل استناد باشد.)

علت این است که در سبد خرید شما هم کالای سنگین موجود بوده و هم کالای غیرسنگین و عادی. در چنین شرایطی کالاها تفکیک شده و کالاهای غیرسنگین توسط اکسپرس یا پست و کالای سنگین توسط باربری برای شما ارسال خواهد شد. به دلیل این تفکیک در بسته‌بندی و ارسال، زمان تحویل در چند نوبت صورت می‌گیرد

سفارش در آدرس موردنظر شما می‌تواند هم به شخص سفارش‌دهنده تحویل شود و هم به شخصی دیگر. ارائه کارت شناسایی در هر دو صورت الزامی است.

بله، هنگام ثبت سفارش می‌توانید نام شخص و آدرس دیگری را وارد کنید و گیرنده سفارش را تعیین کنید.

جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟